Como anunciar no ChatGPT Ads: tutorial para criar sua primeira campanha

O ChatGPT Ads permite que empresas apresentem anúncios relacionados ao contexto das conversas dos usuários. As campanhas são criadas no OpenAI Ads Manager Beta, plataforma semelhante aos gerenciadores de anúncios da Meta e do Google.

1. Acesse o ChatGPT Ads Manager

Entre em ads.openai.com e faça login com uma conta da OpenAI. Para empresas, é recomendável utilizar um endereço de e-mail profissional.

O Brasil aparece como país disponível na lista oficial de mercados atendidos.

Cada empresa deve escolher apenas uma pessoa para criar inicialmente a conta do anunciante. Depois, o responsável poderá convidar funcionários, clientes ou integrantes da equipe.

2. Cadastre a empresa

Durante o cadastro, informe:

1. Nome comercial da empresa
2. Nome jurídico ou razão social
3. Site oficial
4. Segmento de atuação
5. País da conta
6. Moeda utilizada
7. Fuso horário
8. Logotipo da marca

É importante conferir cuidadosamente o país, a moeda e o fuso horário. Segundo a documentação oficial da OpenAI, essas configurações não podem ser alteradas depois da criação da conta. Caso estejam erradas, poderá ser necessário abrir uma nova conta de anunciante.

3. Faça a verificação da conta

Depois do preenchimento das informações, a OpenAI solicitará uma verificação realizada por meio da Persona. O anunciante poderá ter de fornecer dados sobre a empresa, sua atividade comercial e a pessoa responsável pela conta.

A solicitação entra em análise após a verificação. A OpenAI informa que a liberação pode levar algum tempo devido ao volume de pedidos. Criar contas duplicadas não acelera o processo e pode dificultar a aprovação.

A empresa também verifica se o produto ou serviço anunciado está de acordo com suas políticas publicitárias.

4. Configure o perfil de cobrança

Após a aprovação, acesse as configurações e crie o perfil de faturamento. Será necessário informar:

1. Nome da empresa
2. Endereço de cobrança
3. E-mail para recebimento das faturas
4. Estado e CEP
5. Dados do cartão de crédito

As campanhas não começam a funcionar enquanto o perfil de cobrança e o método de pagamento não estiverem completos.

5. Escolha o objetivo da campanha

Clique em “Create” e depois em “Create campaign”. O ChatGPT Ads oferece atualmente três objetivos principais.

O CPM cobra por mil impressões e é indicado para alcance, reconhecimento de marca e divulgação de lançamentos.

O CPC cobra por clique válido e é mais adequado para levar pessoas a um site, página de vendas, formulário ou catálogo.

O oCPC também cobra por clique, mas procura otimizar a distribuição para uma conversão específica, como compra, cadastro ou envio de formulário. Essa modalidade exige a instalação de uma ferramenta de mensuração de conversões.

Para uma primeira campanha de uma agência o CPC pode ser uma opção mais simples. O anúncio poderia direcionar potenciais clientes para uma landing page de solicitação de orçamento.

6. Defina orçamento, período e localização

Em seguida, determine quanto pretende investir. O sistema permite utilizar um orçamento diário ou estabelecer o valor total da campanha.

Para os primeiros testes, a própria OpenAI recomenda começar com orçamento diário. Isso facilita o acompanhamento e permite fazer ajustes antes de comprometer um valor maior.

Também será necessário selecionar:

1. Data de início
2. Data de encerramento
3. País de veiculação
4. Plataformas desejadas

A campanha pode ser distribuída na versão web do ChatGPT, no aplicativo para Android e no aplicativo para iOS.

7. Crie o grupo de anúncios

A organização segue uma estrutura composta por campanha, grupo de anúncios e anúncio.

A campanha concentra o objetivo, o orçamento e a localização. O grupo de anúncios representa um tema ou uma intenção específica. O anúncio contém a imagem, o título, o texto e o endereço da página de destino.

Imagine uma campanha para conquistar novos clientes. Os grupos poderiam ser separados entre gestão de redes sociais, criação de sites, produção de conteúdo e automação com inteligência artificial.

Não é recomendável colocar todos os serviços dentro do mesmo grupo, pois cada necessidade aparece em contextos diferentes.

8. Preencha os “context hints”

Os “context hints”, que podem ser traduzidos como indicações de contexto, ajudam a OpenAI a entender em quais conversas o anúncio pode ser relevante.

Eles não funcionam exatamente como palavras-chave do Google Ads ou interesses do Meta Ads. O ideal é descrever situações reais nas quais uma pessoa poderia precisar do produto ou serviço.

Para uma agência de comunicação, alguns exemplos seriam:

“Pessoa procurando uma agência para administrar o Instagram”

“Pequena empresa que precisa criar um site”

“Profissional querendo melhorar sua presença digital”

“Empresa pesquisando automação de atendimento”

“Marca procurando produção de conteúdo para redes sociais”

Quanto mais específicos e coerentes forem esses contextos, maiores serão as chances de o sistema compreender quando o anúncio poderá ser útil.

9. Produza o anúncio

O anúncio exibido no ChatGPT pode conter o nome da marca, logotipo, título, texto, imagem e link da página de destino.

A OpenAI recomenda títulos com 16 a 24 caracteres, embora o limite máximo seja de 50. Para o texto principal, a recomendação é utilizar entre 32 e 48 caracteres, com limite máximo de 100.

A imagem deve ser quadrada, em PNG ou JPG, com dimensão máxima de 1.200 por 1.200 pixels. A página de destino precisa estar funcionando, carregar corretamente e apresentar informações compatíveis com a oferta.

Um exemplo:

Título: Sua marca mais relevante

Texto: Estratégia, conteúdo e tecnologia para fortalecer sua presença digital.

Destino: Página de apresentação dos serviços ou formulário de orçamento.

10. Envie a campanha para análise

Revise todas as informações antes de ativar a campanha. Confira o orçamento, o período, o país, o endereço do site, os contextos, a imagem e os textos.

Depois da aprovação, verifique se a campanha, o grupo e o anúncio aparecem com o status “Active”. Segundo o guia oficial de lançamento, as primeiras impressões e os cliques podem começar a aparecer em até 24 horas. Os relatórios podem apresentar uma defasagem de até sete horas.

11. Acompanhe os resultados

O painel apresenta indicadores como impressões, cliques, valor gasto, taxa de cliques, custo médio por clique, custo médio por mil impressões e conversões, quando a mensuração estiver configurada.

Evite modificar a campanha com base em poucas horas de resultado. Aguarde a formação de uma quantidade razoável de dados e compare anúncios, contextos e páginas de destino.

O ponto mais importante no ChatGPT Ads é a compatibilidade entre a conversa, o anúncio e a oferta. Uma publicidade pode receber cliques e ainda assim não gerar clientes se a página não cumprir o que foi prometido. Por isso, anúncio e landing page devem transmitir a mesma proposta.