OpenAI abre operação comercial no Brasil e amplia presença em um dos maiores mercados do ChatGPT

30 de agosto de 2026

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OpenAI abre operação comercial no Brasil – A OpenAI anunciou em 27 de agosto de 2026 o início de suas operações comerciais no Brasil, estabelecendo uma equipe local baseada em São Paulo para atender empresas, desenvolvedores, pesquisadores e instituições públicas. A decisão representa uma nova etapa na estratégia da criadora do ChatGPT em um país que se tornou um dos principais mercados mundiais para seus produtos.

Segundo a companhia, o Brasil está entre os três maiores mercados do ChatGPT em número de usuários ativos semanais. A quantidade de brasileiros que utiliza a plataforma quase dobrou no período de um ano e atualmente são enviadas aproximadamente 215 milhões de mensagens por dia ao ChatGPT a partir do país.

A OpenAI não informou o número absoluto de usuários brasileiros. Os dados divulgados, entretanto, ajudam a dimensionar a importância que o mercado nacional adquiriu para a empresa desde a popularização do ChatGPT.

O movimento acontece em um momento no qual a inteligência artificial começa a deixar de ser utilizada apenas de maneira experimental e passa a fazer parte das rotinas profissionais, empresariais e institucionais.

Dados apresentados pela própria OpenAI indicam que, em junho de 2026, 35% das mensagens classificadas enviadas por contas individuais brasileiras estavam relacionadas ao trabalho. No conjunto global de usuários, esse percentual era de 30%.

Entre as mensagens brasileiras relacionadas ao trabalho, 53% solicitavam que o ChatGPT realizasse uma tarefa ou produzisse algum resultado, incluindo elaboração de propostas, análise de informações, programação e criação de materiais de marketing.

OpenAI terá equipe comercial baseada em São Paulo

Com a operação brasileira, a OpenAI passa a contar com uma estrutura local destinada a trabalhar diretamente com organizações do país.

A equipe instalada em São Paulo deverá ajudar empresas e instituições a identificar aplicações de inteligência artificial, preparar funcionários para a adoção da tecnologia, estabelecer modelos de governança e ampliar projetos que apresentem resultados.

A expansão também acompanha o crescimento do uso empresarial das ferramentas da companhia.

Segundo a OpenAI, o número de licenças do ChatGPT Enterprise no Brasil aumentou cinco vezes em um ano. O país já aparece entre os dez maiores mercados da empresa em quantidade de clientes corporativos.

O avanço mostra que a estratégia da companhia no Brasil não está concentrada exclusivamente no consumidor individual.

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Bancos, empresas de comércio, companhias de mobilidade, organizações de atendimento ao cliente e desenvolvedores de software estão entre os segmentos que podem ampliar a adoção das ferramentas da OpenAI.

A presença comercial local permite que a empresa estabeleça relações mais próximas com esses clientes e participe diretamente da implantação de projetos de inteligência artificial dentro das organizações.

OpenAI abre operação comercial no Brasil. O Brasil é o segundo maior mercado mundial da API da OpenAI entre desenvolvedores

O mercado brasileiro também ganhou relevância na área de desenvolvimento de software.

De acordo com dados divulgados pela companhia, o Brasil ocupa o segundo lugar no mundo em número de desenvolvedores que utilizam a API da OpenAI.

O país também é o maior mercado do Codex na América Latina. Desde o início de 2026, o número de usuários semanais do Codex no Brasil aumentou mais de onze vezes, enquanto o número de interações diárias cresceu quase trinta vezes.

Na semana anterior ao anúncio da operação comercial, a OpenAI realizou uma série de eventos voltados à comunidade brasileira de desenvolvedores.

A primeira edição da OpenAI para Devs passou por Recife, Rio de Janeiro, Florianópolis e São Paulo e reuniu 285 desenvolvedores, engenheiros de startups, fundadores e profissionais ligados à criação de produtos tecnológicos.

A programação incluiu apresentações técnicas, demonstrações do Codex e atividades práticas realizadas em português.

A iniciativa terminou com o OpenAI Hackathon Brasil, realizado em São Paulo. O projeto vencedor utilizou o Codex para desenvolver um protótipo destinado a ajudar micro e pequenas empresas a localizar oportunidades em compras públicas.

Brasileiros enviam 215 milhões de mensagens por dia ao ChatGPT

O comportamento dos usuários brasileiros também apresenta características diferentes das observadas em outros mercados.

Além do volume de aproximadamente 215 milhões de mensagens diárias, o Brasil possui a maior taxa de utilização do recurso de imagens do ChatGPT no mundo, segundo a OpenAI.

O país também está entre os cinco maiores mercados da plataforma em uso de voz e ditado. O número de usuários semanais dos recursos de voz dobrou em um ano.

Esses números ajudam a explicar a decisão de estabelecer uma operação comercial própria no país.

A empresa avalia que a expansão da inteligência artificial poderá ter efeitos relevantes sobre a produtividade e a economia brasileira. Um estudo independente do RegLab, financiado pela OpenAI, estima que a tecnologia poderia acrescentar quase R$ 1 trilhão à economia brasileira até 2030.

A estimativa, porém, não representa uma previsão garantida de crescimento econômico. O próprio estudo considera que o aproveitamento do potencial da tecnologia dependerá de fatores como capacitação profissional, pesquisa, acesso às ferramentas, desenvolvimento de infraestrutura e implantação responsável.

OpenAI assina acordo com Prefeitura de São Paulo

A expansão brasileira também inclui uma aproximação com o setor público.

OpenAI e Prefeitura de São Paulo, por meio da Empresa de Tecnologia da Informação e Comunicação do Município de São Paulo, a Prodam, assinaram um memorando de entendimento para avaliar aplicações de inteligência artificial na administração pública.

Embora a expansão comercial tenha sido anunciada oficialmente pela OpenAI em 27 de agosto, o memorando com a Prodam foi assinado no dia 18 de agosto durante um evento relacionado ao início da operação brasileira.

A Prodam é responsável por parte da infraestrutura digital, sistemas e serviços tecnológicos utilizados pela Prefeitura de São Paulo e também oferece soluções para outros municípios e órgãos públicos brasileiros.

O memorando prevê a avaliação de casos de uso de inteligência artificial na administração municipal e a discussão de diretrizes relacionadas à governança ética, segurança da informação e utilização responsável da tecnologia.

A proposta também contempla a possibilidade de levar experiências desenvolvidas na capital paulista para outras administrações públicas no país.

O acordo não significa, por si só, que o ChatGPT será automaticamente implantado em toda a Prefeitura de São Paulo ou que decisões administrativas serão transferidas para sistemas de inteligência artificial. Trata-se de um memorando destinado a estabelecer áreas de cooperação e estudar aplicações possíveis da tecnologia.

Essa distinção é importante porque a utilização de IA pelo setor público envolve questões relacionadas à proteção de dados, transparência, segurança da informação, responsabilidade administrativa e supervisão humana.

OpenAI amplia parcerias com instituições brasileiras

A operação brasileira não está limitada à Prefeitura de São Paulo.

A empresa também anunciou uma parceria com o Instituto Tecnológico de Aeronáutica, o ITA, para disponibilizar contas do ChatGPT Edu a estudantes, professores e funcionários. A iniciativa inclui créditos para utilização de capacidades avançadas, como modelos de raciocínio e Codex.

Na área de pesquisa, o Instituto de Matemática Pura e Aplicada, IMPA, participará de um projeto voltado à análise das necessidades das instituições científicas na adoção de inteligência artificial.

O Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo deverá avaliar um protótipo de infraestrutura de informação clínica destinado ao sistema público de saúde. Segundo a OpenAI, a iniciativa deverá preservar a supervisão humana e a autonomia dos profissionais de saúde.

A empresa também mantém projetos destinados a profissionais do Direito e pequenos empresários.

Em parceria com a brasileira Enter, a OpenAI trabalha no desenvolvimento de um programa nacional de alfabetização em inteligência artificial para profissionais jurídicos. Com a organização Estímulo, prepara treinamento gratuito voltado a micro e pequenos empreendedores, com aplicações em marketing, vendas, atendimento, finanças, produtividade e gestão.

Brasil ganha peso na estratégia internacional da OpenAI

A abertura da operação comercial mostra uma mudança na relação da empresa com o mercado brasileiro.

O Brasil já possuía uma grande base de usuários do ChatGPT, mas passa agora a ser tratado também como mercado corporativo, centro de desenvolvimento e espaço para parcerias institucionais.

O crescimento ocorre enquanto a OpenAI amplia internacionalmente a oferta de ferramentas destinadas a empresas, programadores e organizações públicas.

A presença de uma equipe local pode aproximar a companhia das particularidades regulatórias, econômicas e culturais do Brasil, além de facilitar negociações com grandes clientes.

Ao mesmo tempo, a expansão coloca questões relacionadas à governança e à regulamentação da inteligência artificial em posição ainda mais relevante.

Empresas e administrações públicas precisam definir de que maneira informações serão processadas, quais atividades poderão ser automatizadas, como decisões serão supervisionadas e quais regras serão adotadas para proteger dados e reduzir erros.

Para a OpenAI, os números indicam que o Brasil deixou de ser apenas um mercado de grande audiência. O país já ocupa a segunda posição mundial em desenvolvedores que utilizam sua API, está entre os dez maiores mercados empresariais e figura entre os três maiores em usuários semanais do ChatGPT.

A abertura da operação em São Paulo consolida essa posição e indica que a disputa pelo mercado brasileiro de inteligência artificial deverá avançar para uma nova etapa, com maior presença direta das empresas globais, crescimento do uso corporativo e aumento das experiências envolvendo IA dentro da administração pública.

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